Quickstart

Esta página é um roteiro rápido pra você sair do zero e chegar no que mais importa: receber um alerta crítico no celular. Em torno de 15 minutos, considerando que o seu tenant já tem hosts conectados e alguns alertas ativos.

Se ainda não fez login, comece por Primeiro acesso. Se quer entender o vocabulário (tenant, hub, agente, alerta), passe primeiro em Conceitos.

1. Veja o Painel de Controle

Logo após o login, a tela inicial é o Painel de Controle. Ele dá a visão geral do tenant em uma tela só:

• Pontuação Geral de Saúde no topo.
• KPIs (hosts monitorados, pontos de coleta, alertas configurados, serviços APM).
• Alertas recentes com severidade.
• Top hosts com mais alertas em aberto.

Use o painel pra calibrar a expectativa do dia: se o número de críticos subiu, há trabalho de plantão. Se tá tudo verde, foco em planejamento.

Filtre por período

O seletor no topo direito muda a janela do painel (última hora, hoje, 7 dias). O default é 24 horas.

2. Abra a tela de Alertas

No menu lateral, vá em Observar & Explorar → Alertas. A tela lista todos os alertas em aberto no tenant.

Os filtros mais úteis pra começar:

• Severidade: marque só Crítico e Alto pra reduzir o ruído.
• Tag ou Host: filtre por aplicação (app:checkout) ou família de host (db-prod-*).
• Busca livre: nome do alerta.

Clique numa linha pra ver o detalhe: host, métrica que disparou, histórico do estado e notas registradas pelo time. Pra ver alertas que já fecharam, abra Histórico de Alertas.

3. Crie sua primeira regra de notificação

Receber alerta no portal é útil, mas o que faz a operação acontecer é a notificação no canal certo. Vamos configurar push pro seu celular.

Primeiro, crie o canal Push:

1. Abra Notificações → Canais → Novo Canal.
2. Tipo: Push Notification.
3. Nome: algo descritivo, ex: Push pessoal NOC.
4. Salve.

O canal usa os tokens do app mobile vinculados à sua conta (passo 4). Se você ainda não instalou o app, o canal fica criado mas sem dispositivo amarrado, e nada chega até instalar.

Depois, crie a regra:

1. Abra Notificações → Regras → Nova Regra.
2. Severidades: marque Crítico (você pode adicionar Alto depois).
3. Tags ou Hostnames: filtre o escopo. Se não quer filtrar, deixe em branco e a regra pega todos os alertas críticos do tenant.
4. Canais de destino: selecione o canal Push que você acabou de criar.
5. Cooldown: sugestão de 10 minutos pra evitar bombardeio de notificações repetidas.
6. Salve.

A partir do save, qualquer alerta novo que case com a regra dispara push no seu celular. Veja Canais e Regras pra explorar outros tipos (Email, Slack, Teams, Webhook, Telegram).

4. Instale o app mobile e vincule o dispositivo

A regra criada no passo 3 só dispara push se houver dispositivo vinculado à sua conta. Pra isso:

1. Baixe o app: App Store (iOS) ou Google Play (Android).
2. Entre com o mesmo email e senha do portal.
3. Aceite a permissão de notificação que o sistema operacional pede na primeira abertura.

O token do dispositivo é registrado automaticamente na sua conta. Pode instalar em mais de um aparelho (celular pessoal + corporativo) que todos recebem. Pra detalhes, ver App mobile.

Teste com um alerta de baixa severidade

Pra ter certeza de que a notificação chega antes de uma situação real, edite temporariamente a regra do passo 3 pra incluir severidade Informativa. Aguarde o próximo alerta informativo entrar, confirme que o push apareceu, e depois volte a regra pra só Crítico.

5. Próximos passos

Você já tem o ciclo básico rodando: alertas no portal e push no celular. A partir daqui o caminho varia de acordo com o seu papel.

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